김성태 IBK기업은행장은 26일 사과문에서 "오늘 저는 매우 괴롭고 엄중한 마음으로 이 자리에 섰다"며 "어제 저희 IBK의 부당대출 관련 금융감독원 감사 결과가 발표되었다. 감사 결과, 882억원의 부당대출이 지적되는 등 신뢰를 생명으로 삼는 은행에서 절대로 일어나서는 안 되는 일이 발생했다"고 말했다.

김 행장은 "그동안 촘촘하고 체계적인 내부통제 시스템 구축에 다방면으로 노력해왔음에도, 커다란 사고를 미연에 방지하지 못했다"며 "이번 일로 고객님과 국민 여러분께 심려를 끼쳐드렸다"고 IBK기업은행을 대표하여 진심으로 사과했다.

그러면서 "저를 포함한 IBK 임직원 모두는 이번 금융감독원의 감사 결과를 철저한 반성의 기회로 삼아 그에 상응하는 후속조치 및 재발방지 대책을 마련하고, 신속하게 실행함으로써 신뢰를 회복할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다"고 밝혔다.

김성태 IBK기업은행장은 이날 기업은행 본점에서 확대간부회의를 열고 참석 간부들과 함께 전일 발표된 금감원 부당대출 감사 결과에 대해 국민 앞에 이같이 사과했다.

부당대출 발생 원인에 대해 김 행장은 "이번 사고는 내부통제와 업무 프로세스의 빈틈, 시스템의 취약점과 함께 부당한 지시 등 불합리한 조직문화가 그 원인이라고 판단하고 있다"고 밝혔다.

우선 "친인척·퇴직직원 등 이해관계자의 대출을 걸러내는 업무 프로세스가 취약했고, 영업과 심사 업무가 엄격히 분리되지 않아 내부 견제가 제대로 작동하지 못했다"고 평가했다.  

김 행장은 "저희 IBK는 이번 사고가 발생하게 된 모든 원인들을 철저하게 발본색원(拔本塞源)하여 사고 발생의 개연성을 원천적으로 차단하고, 곪은 곳을 송두리째 도려내어 완전히 새롭게 거듭나겠다는 ‘환부작신(換腐作新)’의 자세로 쇄신을 추진하여 고객과 국민들의 신뢰를 다시금 회복해 나가겠다"고 밝혔다.

김 행장은 먼저 "이번 일에 연루된 임직원에 대하여 철저하고 신속하게 그 책임을 물어 일벌백계의 조치를 취하고, 징계처분이 실질적인 효용을 발휘할 수 있도록 무관용 엄벌주의를 정착시켜 나가겠다"고 밝혔다.

또한 "내부통제 체계의 약한 고리를 적극 강화하여 부당한 대출이 더 이상 일어나지 않도록 시스템적으로도 보완해 나갈 것"이라며 "지점장 이상 임직원의 친인척 정보 DB를 구축하여 친인척을 통한 이해상충 행위와 부당대출 발생을 원천 차단하고, 매 대출 시마다 담당직원으로부터 부당대출 방지 확인서를 받아 이해상충을 회피토록 함으로써 부당대출이 발생할 개연성을 차단하겠다"고 덧붙였다.

특히 "심사조직의 독립성·투명성을 강화하기 위해 심사역은 일정 기간 이상 동일업종 및 지역의 심사를 할 수 없도록 하여 유착이 발생하지 않도록 하면서, 각 심사역으로부터도 매 심사 시 마다 부당대출 방지 확인서를 받아 부당한 대출심사를 방지할 것"이라 했다.

또한 "승인여신 점검 조직을 별도로 신설하여 영업과 심사의 분리 원칙이 잘 지켜지는지를 빠짐없이 살펴봄으로써 영업조직과 심사조직의 유착을 근본적으로 근절해 나가겠다"고 했다.

아울러 "내부통제 체계를 무력화하는 부당지시와 이행을 이번 기회에 완전히 뿌리 뽑도록 하겠다"며 "부당한 지시를 내리는 상급자들이 있다면 지위고하를 막론하고 그에 대한 책임을 엄중히 물을 것"이라 했다.

김 행장은 "이런 지시를 받는 직원도 이제는 단호하게 부당한 지시를 거부해야 한다"며 "부당한 지시를 거부하거나 신고한 직원에 대해서는 그를 통한 불이익이 없도록 제도화함으로써 더 이상 부당한 지시에 의한 잘못된 업무가 발생하지 않도록 하는 한편, 앞으로는 잘못된 지시인 것을 알면서도 이를 거부하지 않고 이행한다면 지시자와 마찬가지로 엄정하게 그 책임을 함께 물을 것"이라고 밝혔다

또한 "내부자 신고 활성화를 위해 익명성이 보장되는 독립적인 외부 신고 채널을 신설하고, 현직 임직원뿐만 아니라 누구든지 위법, 부당행위를 제보할 수 있도록 개선하겠다"고 했다.

이와 함께 "자진신고자에 대한 면책 등 징계경감 근거를 마련하고, 내부 제보자들이 받을 수 있는 불이익을 원천적으로 차단하는 등 제보자 보호를 강화함으로써 보다 자유롭게 내부·외부 신고가 이루어질 수 있도록 하겠다"고 했다.

김 행장은 또 "감사 직속으로 검사부 내부통제 업무를 전담하는 외부 전문가를 채용하여 검사 업무 프로세스 전반을 상시적으로 점검하고, 비위행위 적발과 허위보고, 자료삭제 등의 검사부 내부 고발을 담당하도록 하는 한편, 내·외부 전문가로 구성된 ‘감사자문단’을 운영하여 주기적으로 검사업무의 적정성을 평가받도록 하겠다"고 밝혔다.

그러면서 "내부통제 제도를 강화하면서 그에 상응하는 조직문화 개선도 강하게 추진하겠다"며 "그 일환으로, 온정주의를 벗어나 기본과 원칙에 입각한 엄격한 상벌 운영으로 건강하고 선진화된 조직문화를 정착시켜 나갈 것"이라고 밝혔다.

김 행장은 "현재 시행되고 있는 책무구조도에 따른 책임은 물론이고, 앞으로 부당대출 등의 금융사고가 발생하면 저를 포함하여 관련된 경영진과 고위 관리자부터 예외 없이 엄중한 책임을 지도록 하겠다"고 했다.

아울러 "일정 규모 이상의 금융사고에 대해서는 해당 부점장과 지역본부장에게 관리 책임을 함께 묻고, 본부장급 이상 임직원이 부당·불법대출에 관여하거나, 묵인하는 경우 그 즉시 직무 해임 등 중징계 할 것"이라고 밝혔다.

또한 "부점장급 이상 직원들에게 금융윤리와 내부통제 전반에 대한 특별교육을 실시하고, 전 직원 대상의 조직문화 쇄신 연수, 소통 캠페인 등을 진행하여 사고사례 전파 및 예방교육의 실효성을 강화해 나가겠"고 했다.

아울러 "위와 같은 재발방지 조치들이 일회성 선언에 그치지 않고 은행에 완전히 뿌리내릴 수 있도록 외부인사가 포함된 'IBK 쇄신위원회'를 신설하여 체계적이고 실질적으로 추진함으로써 고객과 국민으로부터 신뢰를 회복하고, 그 바탕에서 중소기업 지원이라는 정책금융기관 본연의 역할을 충실히 수행하는 신뢰받는 은행으로 반드시 거듭날 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

끝으로 "고객님과 국민들께 깊은 사과의 말씀을 드리며, 다시는 이번과 같은 일이 재발하지 않도록 뼈를 깎는 각오로 재발방지 조치들을 철저하게 추진해 나가겠다는 다짐을 드린다"고 덧붙였다. [파이낸셜신문=임영빈 기자]

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