그룹 관계사 AI 담당 임원이 참석하는 '하나 AI 리더스 포럼' 발족
하나금융그룹이 지난 26일 서울 중구 명동사옥에서 고객 중심의 인공지능(AI) 기술 활용의 새로운 방향성을 담은 '하나금융 AI 윤리강령'을 선포했다고 27일 밝혔다.
하나금융은 디지털 심화 시대에 AI 기술 성과에 묻혀 인간성 상실 등 실존적 위험의 크기가 커지고 있는 상황 속에서, 더욱 공정하고 안전한 금융 AI 서비스 제공을 위해 해당 윤리강령을 마련했다.
하나금융 AI 윤리강령은 그룹의 비전인 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'을 실현하기 위한 윤리적 가치로, 포용과 공정성, 안전과 책임, 투명성, 데이터 관리, 프라이버시 보호 등의 5대 원칙의 방향성을 담았다.
항목별로 포용과 공정성은 모든 고객이 금융 서비스 이용에 차별이 없도록 하고, 안전과 책임은 AI의 개발과 활용에 있어 금융 소비자 리스크 방지를 목표로 한다.
투명성은 고객이 이해하고 신뢰할 수 있는 AI 구현을 위해 노력하고, 데이터 관리는 AI 운영에 핵심이 되는 데이터의 품질과 정합성을 지키려는 것을 의미한다.
마지막으로 프라이버시 보호는 AI의 개발과 활용하는 모든 과정에서 고객과 직원의 프라이버시를 적극 보호하고 개인 정보의 오용을 전면 방지함을 뜻한다.
함영주 회장은 "이번 AI 윤리강령 선포를 통해 하나금융은 고객, 직원, 이해관계자가 모두 안전하고 신뢰할 수 있는 금융 AI 서비스를 제공할 수 있는 역량을 강화해 AI 산업 발전과 디지털 금융 선도에 앞장서겠다"고 말했다.
AI 윤리강령 선포와 더불어 하나금융은 그룹 내 주요 관계사의 AI 담당 임원들이 참석해 사업 추진 현황과 계획을 공유하고, 주요 AI 기술 분야별 연구개발 발전 방안을 논의하는 ‘하나 AI 리더스 포럼’을 발족했다.
하나 AI 리더스 포럼은 하나은행, 하나증권, 하나카드, 하나금융티아이, 하나금융융합기술원 등 각 관계사별 담당 임원들이 참석하는 협의체로, 분기별 연 4회 개최 예정이고, 그룹의 금융 AI 개발과 적용 관리의 효율화를 담당한다.
한편, 하나금융은 지난해까지 그룹 디지털 부문 산하에서 AI 기술 내재화를 위해 운영되던 태스크 포스팀(Task force Team) 형태로 운영되던 부서를 정규 부서화하고, 데이터본부의 조직을 AI데이터본부로 확대 개편한 바 있다.
[파이낸셜신문=임영빈 기자]
