카카오뱅크는 안정적인 전산 시스템 운영을 위해 19일 새벽 1시부터 오전 10시까지 조회, 이체, 체크카드 결제, ATM 입출금 등을 포함한 모든 금융거래 서비스를 일시적으로 중단한다고 13일 밝혔다.

카카오뱅크는 작년 기준 이용자 수 2천42만명을 넘어섰고, 월간활성이용자수(MAU)도 1천644만명을 돌파하는 등 역대 최다 수준의 이용자를 보유하게 됨에 따라 고객들에게 더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위한 취지에서 전산 장비의 운영 현황을 점검할 예정이다.

이번 전산 시스템 점검 기간 동안에는 카카오뱅크 앱, 홈페이지 이용, 체크카드 국내 및 해외 이용, 자동화기기(CD/ATM) 이용, 입출금/카드 결제 알림 서비스, 타 금융기관을 이용한 카카오뱅크 거래, 고객센터를 통한 상담 및 업무 처리 등이 모두 중단된다.

중단 시간은 19일 새벽 1시부터 오전 10시까지로 예정돼 있으나, 작업 진행에 따라 일부 변경될 수 있다고 카카오뱅크는 덧붙였다.

카카오뱅크 관계자는 "2천만명 넘는 고객들이 더욱 안정적이고 원활하게 카카오뱅크 서비스를 이용하실 수 있도록 점검을 실시할 예정"이라며 "서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

[파이낸셜신문=황병우 기자] 

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