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국내은행 웹 서비스 강화...‘점포탈피’ 디지털금융 역점

김연실 기자 | 기사입력 2018/09/26 [10:33]

국내은행 웹 서비스 강화...‘점포탈피’ 디지털금융 역점

김연실 기자 | 입력 : 2018/09/26 [10:33]

[파이낸셜신문=김연실 기자] 국내은행들이 정보통신의 발달로 인해 디지털마케팅에 전력을 다하고 있다.

 

이 달만해도 많은 은행들이 디지털상품을 속속 선보이고 있어 편리성은 물론 모바일뱅킹에 능통한 20~30대 세대들을 고객으로 유치하기 위한 공략에 전력을 다하고 있다. 

 

더구나 인터텟전문은행 특례법이 통과함에 따라 내년에 신규로 3~4 개 은행이 신설될 가능성이 크다.  

 

따라서 기존 은행들은 경쟁은행이 인터넷전문은행까지 확대됨으로써 ‘점포’에서 탈피하여, 디지털금융을 강화하는 전략을 세우고 고객선점에 나선 것이다. 

 

▲ 국내은행들은 디지털금융에 역점을 두고 다양한 신상품을 속속 선보이고 있다.(사진=파이낸셜신문자료사진)

 

KB국민은행은 ‘리브똑똑’에서 사용중인 ‘메신저를 이용한 대화형 금융 플랫폼’ 관련 특허를 취득, 기존 복잡한 앱의 복잡성을 탈피했다. 

 

우리은행은 앱 설치없이 스마트폰, 테블릿, 개인용 컴퓨터를 이용가능한 상품인 ‘위비홈즈’ 웹서비스를 내일부터 시작할 예정이다.

 

신한은행은 금융권 최초로 금리파생상품 중 이자율스왑(IRS, Interest Rate Swap) 거래 체결 과정에 블록체인 기술을 적용할 계획이다.

 

KEB하나은행은 2천만 회원을 보유한 롯데닷컴(www.lotte.com)과 제휴를 맺고 ‘꿩먹고 알먹고 알뜰살뜰’ 이벤트를 실시하고 있다.

 

IBK기업은행은 모바일 쇼핑 특화 ‘쇼핑앤조이카드’ 출시,빅데이터로 소비 패턴 분석한 2030세대 맞춤 카드를 선보였다.

 

BNK부산은행은 모바일 전문은행 ‘썸뱅크’를 통해 전월세보증금대출 이벤트를 11월 30일까지 실시하고 있다.

 

◇ 우리은행, 부동산플랫폼 ‘위비홈즈’웹서비스 실시

 

우리은행은 부동산 플랫폼 ‘위비홈즈’의 웹(Web)서비스를 오는 27일부터 실시한다고 26일 밝혔다. 이번 웹서비스 실시로 고객은 개인용 컴퓨터나 태블릿에서 별도의 앱(App) 설치없이 편리하게 ‘위비홈즈’를 이용할 수 있다. 

 

‘위비홈즈’는 부동산 매도호가, 실거래가, KB시세, 한국감정원시세 등 다양한 시세정보를 제공한다. 또한, 주택담보대출과 전세자금대출 영업점 방문상담 예약이나 대출상담사 출장서비스를 제공하며, 빌딩 등 상업용 부동산에 대한 투자자문과 세무상담 서비스를 제공한다.

 

이사를 준비하는 고객은 위비홈즈를 이용하여 거주 희망지역의 학군, 공원, 교통, 체육시설 등의 주거정보와 함께 청약정보, 분양정보를 구할 수 있다. 위비홈즈 이사특화몰에서는 이사비용 견적에서 결제까지 가능하다. 

 

우리은행은 위비홈즈 웹버전 출시를 맞이하여 오는 27일부터 페이스북을 통해 위비홈즈에서 제공하는 서비스를 맞히는 ‘위비홈즈 퀴즈이벤트’를 실시한다. 

 

오는 10월에는 ‘돈모아볼LAB 이벤트-위비홈즈편’을 실시할 예정이다. 이벤트 참여는 우리은행 SNS에 게시된 ‘돈모아볼LAB 위비홈즈’ 동영상 캡쳐화면과 퀴즈정답을 댓글로 단 후 친구소개를 하면 된다. 이벤트별 20명씩 추첨하여 커피상품권을 증정한다.

 

◇ 신한銀, 블록체인 기술로 금리파생상품 거래 

 

신한은행은 금융권 최초로 금리파생상품 중 이자율스왑(IRS, Interest Rate Swap) 거래 체결 과정에 블록체인 기술을 적용할 계획이라고 20일 밝혔다.

 

신한은행은 금리파생품인 이자율스왑 거래에 블록체인의 스마트 컨트랙트(Smart Contract) 기술을 도입함으로써 딜 협상, 거래체결, 정보입력, 거래확인, 대사, 자금결제 등 각 진행 과정에서 발생하는 정보의 불일치를 원천 차단하며 여러 이해 관계자 간의 상호 확인과 정보의 정합성 체크에 소비되는 시간과 비용의 절감 효과를 얻게 된다. 

 

이번 블록체인 기술 적용은 신한은행에서 지속적으로 추진해 왔던 업무 프로세스 효율화 과제 결과 중 하나로 이자율스왑(IRS)거래 참여회사와 함께 서비스를 준비하고 있으며 11월에 상용화 될 예정이다. 

 

대부분의 금융권 블록체인 기술 도입은 ICT 회사의 기술과 플랫폼을 활용하여 구현되나 이번 기술 적용은 은행 자체 역량의 성과로 해외송금이나 무역금융, 인증 등에서 벗어나 새로운 적용 분야를 제시했다는 점에서 블록체인 산업에 중요한 의미를 가진다. 

 

신한은행 관계자는 “이번에 적용하는 이자율스왑 거래뿐만 아니라 다른 파생상품거래에도 블록체인 기술 적용을 확대하겠다”며 “다양한 거래 상대방이 참여할 수 있는 플랫폼을 제공할 계획이다”고 말했다.

 

◇ KB국민은행 '메신저를 이용한 대화형 금융 플랫폼' 특허 취득 

 

KB국민은행은 ‘리브똑똑’에서 사용중인『메신저를 이용한 대화형 금융 플랫폼』관련 특허를 취득했다고 11일 밝혔다. 고객이 필요한 거래를 찾아가던 기존 은행 앱의 복잡한 방식과 달리 은행원과 대화하는 방식으로 거래 할 수 있는 ‘리브똑똑’의 혁신성을 인정받은 것이다. 

 

‘리브똑똑’은 채팅과 음성인식을 이용해 고객이 인공지능 비서인‘똑똑이’와 대화하면서 계좌 및 카드 이용내역, 펀드 수익률 조회, 간편 송금 등의 다양한 금융 서비스를 이용 할 수 있다. 또한 영업점 방문이나 별도의 앱 실행 없이 몇 번의 클릭만으로 대출 연장도 가능하다.

 

더불어 KB국민은행은‘똑똑이’가 경험 많은 은행원처럼 펀드, 대출상품의 가입을 돕고 사후관리까지 제공할 수 있도록 고도화 사업을 진행하고 있다. 가입한 펀드가 목표 수익률에 도달했을 때‘똑똑이’가 메시지를 보내 펀드를 환매하거나 다른 상품으로 갈아타는 것을 선택할 수 있도록 도와주는 원스톱 금융 서비스가 올해 안에 제공될 예정이다. 

 

◇ KEB하나은행, 롯데닷컴과 주택청약종합저축 가입 이벤트 실시

 

KEB하나은행은 2천만 회원을 보유한 롯데닷컴(www.lotte.com)과 제휴를 맺고 ‘꿩먹고 알먹고 알뜰살뜰’ 이벤트를 20일부터 실시한다고 밝혔다. 

 

20일부터 다음달 19일까지 롯데닷컴에서 주택청약종합저축을 신규 가입한 손님을 대상으로 롯데닷컴에서 사용 가능한 최대 20% 할인 쿠폰 등 쇼핑 쿠폰 6종을 제공한다. 

 

롯데닷컴을 통하여 가입 가능한 주택청약종합저축은 KEB하나은행의 웹기반 온라인 비대면 서비스인 모바일브랜치를 통하여, 앱 설치나 회원가입, 공인인증서도 없이 365일 언제 어디서나 오전 8시부터 오후 10시까지 가입 가능하다.

 

주택청약종합저축은 주택 마련은 물론 적금의 기능까지 고루 갖추어 이른바 만능통장 이라고 불린다. 또한 연령, 주택 소유 여부, 세대주 여부에 관계없이 누구나 가입할 수 있는 열린 통장이기도 하다. 

 

KEB하나은행 생활금융R&D센터 관계자는 “앞으로도 고객의 일상과 연결된 다양한 플랫폼 비즈니스 영역에 KEB하나은행의 금융서비스를 더하여 손님에게 새롭게 다가가는 생활금융 마케팅을 펼칠 계획이다”라고 밝혔다.

 

◇ IBK기업은행, 모바일 쇼핑 특화 ‘쇼핑앤조이카드’ 출시 

 

IBK기업은행은 소비 패턴 빅데이터 분석을 통해 2030세대에게 맞춤 혜택을 제공하는 ‘쇼핑앤조이카드’를 11일 출시했다고 밝혔다.

 

쇼핑앤조이카드의 할인서비스는 쇼핑서비스와 생활서비스로 나뉜다. 

 

쇼핑서비스는 온라인쇼핑 5천원 청구할인(건당 2만원 이상 결제), 해외 온‧오프라인쇼핑 5% 청구할인(건당 10달러(USD) 이상 결제) 등의 혜택을 제공한다. 

 

생활서비스는 스타벅스 사이렌오더 2천원 할인(건당 4천원 이상 결제), 버스, 지하철, 택시, 통신요금 5% 청구할인 등의 혜택을 제공한다. 월간 또는 연간 횟수 제한은 없다. 

 

온라인쇼핑 할인은 오픈마켓(11번가, G마켓, 옥션), 소셜커머스(티몬, 위메프, 쿠팡)는 물론 인터넷면세점, 식품배달(배달의 민족, 배민찬, 더반찬), 모바일 간편결제 등 다양한 온라인몰에서 혜택을 받을 수 있다. 

 

할인 혜택은 월간 통합할인한도 내에서 적용된다. 전월 이용실적이 100만원 이상이면 온라인쇼핑, 해외쇼핑, 생활서비스 각 1만5천원씩 할인 받아 총 4만5천원까지 할인 가능하고, 60만원 이상이면 각 1만원씩 총 3만원, 30만원 이상이면 각 5천원씩 총 1만 5천원 할인 받을 수 있다. 

 

연회비는 1만원이며, BC글로벌로 발급된다.

 

한편 기업은행은 상품출시를 기념해 연말까지 해외 이용금액 건당 100달러(USD) 이상 결제하면 1만원 추가 청구할인(월 1회, 최대 4회), 해외직구 배송비 최대 20달러(USD) 할인(1회, 선착순 1250명), 스타벅스 기프티콘 할인(1회) 이벤트 등을 진행한다.

 

기업은행 관계자는 “빅데이터 분석을 통해 2030세대의 소비 패턴과 니즈를 충족시킬 수 있는 맞춤형 카드를 목표로 출시한 상품”이라고 말했다.

 

◇ BNK부산銀, ‘썸뱅크’ 전월세보증금대출 이벤트 실시 

 

BNK부산은행은 모바일 전문은행 ‘썸뱅크’ 전월세보증금대출 이벤트를 11월30일까지 실시한다고 밝혔다.

 

이벤트 대상기간 중 ‘썸뱅크’ 앱을 통해 썸뱅크 전월세보증금대출 한도 조회만 해도 썸뱅크 교통카드에 5000원을 충전해주고, 대출을 실행한 고객 중 3명을 추첨하여 다이슨 청소기, 다이슨 공기청정기, 다이슨 헤어드라이기 등 집들이 선물을 제공하기로 했다.

 

‘썸뱅크’ 전월세보증금대출은 임대인 동의 필요 없이 주택금융공사 보증서를 담보로 한 대출상품이다. 계약자 본인 명의 스마트폰만 있으면 영업점 방문 없이 쉽고 빠르게 한도조회와 대출실행이 365일 언제든지 가능하다. 

 

부동산 중개업소를 통해 개인인 임대인과 전세계약을 체결하고 5%이상의 임차보증금을 지급한 개인고객을 대상으로 최대 대출한도는 2억2200만원, 대출가능 기간은 12개월 이상 36개월 이내에서 취급 가능하다. 

 

부산은행 한정욱 디지털금융본부장은 “썸뱅크 이용 고객이 영업점 방문 없이 차별화 되고 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 지속적인 서비스 개선 및 이벤트를 실시하겠다”고 전했다.

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