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국민은행, KB스타클럽 컨시어지 서비스 시행

해외 의료서비스 및 다양한 글로벌 우대혜택 제공

이유담 기자 | 기사입력 2017/11/23 [18:00]

국민은행, KB스타클럽 컨시어지 서비스 시행

해외 의료서비스 및 다양한 글로벌 우대혜택 제공

이유담 기자 | 입력 : 2017/11/23 [18:00]

[파이낸셜신문=이유담 기자] KB국민은행은 KB스타클럽 고객을 대상으로 ‘컨시어지 서비스’를 시행한다고

23일 밝혔다.

 

KB스타클럽 컨시어지 서비스는 해외 의료서비스 및 글로벌 우대혜택을 제공한다.

 

▲국민은행이 KB스타클럽 컨시어지 서비스를 출시해 우수고객에 대한 해외 의료지원과 글로벌 우대혜택을 제공한다.(사진=KB국민은행)

 

해외 의료지원 서비스는 ▲한국어 전화 의료 상담 ▲현지 병원 입원 수속 안내 ▲ 현지 의료진 전화 응급통역 지원 서비스 등 해외에서 응급상황이 발생할 경우 필요한 서비스다.

 

글로벌 우대 혜택으로는 선별된 호텔에 대한 ‘객실 무료 업그레이드’ ‘2인 조식 무료 제공’과 글로벌 미슐랭‧아시아50 레스토랑 예약 시 와인 1잔이나 디저트를 무료로 제공한다.

 

원활한 해외 서비스 지원을 위해 컨시어지 센터에는 2개 국어 이상 구사가 가능한 상담원과 의료지원팀이 지원된다.

 

이처럼 KB스타클럽 컨시어지 서비스로 고객들은 24시간 상담이 가능한 전용 센터에서 여행‧골프‧다이닝‧문화‧쇼핑 등의 예약과 정보를 개인 니즈에 맞게 제공받을 수 있다.

 

증권‧손해보험‧카드‧생명보험 등 KB금융그룹 계열사 MVP스타 고객도 동일한 서비스를 받을 수 있다.

 

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