kt는 16일 광화문 사옥에서 표삼수 사장(it기획실장)이 참석한 가운데 bit 프로젝트에 대한 설명회를 갖고, 기업경영의 근간인 it시스템의 혁신을 통해 세계 최고 수준의 일하는 방식을 갖춰 글로벌 초우량 기업으로 거듭나기 위해 bit(business & information system transformation) 프로젝트를 진행하고 있다고 밝혔다.

bit 프로젝트는 경영정보, 영업, 시설, 서비스 등 네트워크를 제외한 사실상 전 it 플랫폼을 혁신하는 것으로 일하는 방식뿐만 아니라 사업지원 플랫폼 분야에서도 세계 최고의 수준으로 고도화 하는 것을 목표로 하고 있다.

kt는 지난 2009년부터 bt, kpn, 보다폰, 텔레포니카, 텔스트라 등 유무선복합 사업자들의 혁신 사례들을 면밀히 벤치마킹하여 성공요인을 분석해 왔으며, 2012년 1분기까지 bit 플랫폼 구축, 2013년 2분기까지 bit 플랫폼 확장, 2014년 4분기까지 bit 플랫폼 고도화를 완성할 계획이다.

bit 사업은 163 종에 이르는 it 플랫폼을 전환한다는 점에서 국내에서는 유례를 찾기 힘든 대규모 it프로젝트여서 업계에서는 2조원 규모의 예산이 소요될 것으로 추산하고 있다. 그러나 kt는 과거와는 전혀 다른 접근법으로 ▲글로벌 초우량 기업 수준의 일하는 방식 조기 정착 ▲1조 5천억원 이상의 비용절감 ▲내부 it역량 제고 등 일석삼조(一石三鳥)의 성과를 거둘 수 있을 것으로 보고 있다.

기존 kt를 포함한 국내 대다수 기업들은 it프로젝트를 추진할 때 it시스템을 기업 특성에 맞도록 수정하는 것이 일반적이었다. 이 경우 it시스템이 복잡해져 시스템의 유지보수가 어려울 뿐만 아니라, 경영환경의 변화에 민첩하게 대응하기가 어려웠다. 실제로 kt의 기존 it시스템도 과도한 수정작업으로 it시스템이 복잡해져 결합서비스나 신규서비스를 개발하는데 3개월 이상이 소요되는 등 컨버전스 경쟁력을 확보하는데 일정한 한계를 갖고 있었다.

이러한 문제점을 해소하기 위해 kt는 세계적으로 인정받고 있는 최고의 패키지 소프트웨어를 도입하되, 이에 대한 변환 작업을 최소화하여 비용절감과 it 시스템의 복잡성을 해소할 방침이다. 이를 위해서는 일하는 방식이 글로벌 초우량 기업의 일하는 방식으로 혁신되어야 하기 때문에 kt는 강력한 사업 및 업무혁신도 함께 추진할 계획이다. 즉 it플랫폼을 kt에 맞추던 기존 방식에서 kt의 업무를 글로벌 best practice에 맞춤으로써 글로벌 초우량 기업으로의 재빠른 변신을 이루어 내겠다는 것이다.

kt는 또 선도적으로 추진하고 있는 클라우드 컴퓨팅, 오픈소스의 적극적 수용을 통해 하드웨어 및 소프트웨어 비용을 획기적으로 절감할 계획이다.. 특히 대규모 처리용량이 요구되는 통신회사의 상용시스템에 클라우드 컴퓨팅을 적용하는 것은 세계 최초다.

kt는 bit 프로젝트를 진행하면서 보유하고 있는 모든 프로세스, 상품, 운영 정책을 새로운 시스템으로 일괄 전환하는 기존 방식이 아니라 혁신을 통해서 단계적으로 이관작업을 진행하고, 보유하고 있는 라이센스 등 it자산을 재활용해 리스크와 비용을 최소화하며, kt 및 ktds의 내부인력을 투입함으로써 it역량도 배양할 계획이다.

kt는 이번 bit 프로젝트가 국내에서는 시도된 적이 없는 접근방식을 채택함에 따라 국내 it 프로젝트의 중대한 혁신사례가 될 것이라는 점을 인식, 전사적인 역량을 총동원하고 있으며, 지난 4월 국내외 통신전문가들로 bit 추진그룹을 구성하였다. 또한 지난 10월에는 이석채 회장이 직접 bit사업 임원 워크숍에 참여하여 중요한 혁신의 방향에 대한 의사결정을 하고 적극적인 추진의지를 밝혔다.

kt는 이번 bit 프로젝트가 완성되면 스마트하고 스피디한 경영, 책임단위 경영, 선진 인사관리 등을 구현하고 상품 중심에서 고객중심의 운영모델로 전환되며 it 시스템 수를 절반 이하로 줄이고, 기존 3개월 이상 걸리는 서비스 개발도 1개월 이내에 가능하게 된다고 kt는 밝혔다. 또한 1인당 생산성 향상, 시설자산 관리 최적화, it 운영관리 최적화를 통한 비용절감 등으로 2012년부터 2016년까지 5년간 약 3,600억원의 재무적 효과도 거둘 것으로 기대하고 있다.

kt 표삼수 사장은 “bit 프로젝트는 세계적으로 검증된 패키지 소프트웨어에 대한 수정을 최소화함으로써 글로벌 best practice가 자연스럽게 kt 조직 내부 dna로 자리잡도록 할 것”이라며, “이것은 it플랫폼을 나의 몸에 맞추던 기존 방식에서 나의 몸을 선진화된 it플랫폼에 맞추는 방식으로 발상을 완전히 전환한 것이며, 그런 점에서 bit 프로젝트는 국내 it 프로젝트의 신기원을 이루는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.